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MEGAEGG 光電話 えっ勝手に電話番号変更!?

値上げのお知らせが郵便で来た。

サイト上にお知らせは未だ無い。どうやら050番号が有料となるらしい。

NTT番号から移行でない人は実質315円の値上げだ。050使ってないから家は構わないが。

それは、いいんだが、久しぶりにホームページチェックしてたら、こんなのが・・・。

MEGG EGG 光電話サービスの電話番号変更について

http://www.megaegg.jp/news/important/fiber_phone_renewal_detail.html

こんな重要なこと郵便で送ってこんか~~~い。

勝手に電話番号変えるって、ありえないだろっ。

とりあえず、メール問い合わせしたけど、いつ返事くるかな。

対象者に入ってるようだったら、NTTに戻さないといけなくなるじぇ。

2/22追記

返事きた。どうやら、対象外のようだ。

そもそもが、NTTから移行してる番号は対象外らしい。

それなら、そう書いておけよ!

対象者には別にきちんと連絡はしているようだが・・・

しかし、対象外かどうか分かるようにしてないと、不安になるだろ。

MEGAEGG、どうもサポートというか、通知能力が低いなぁ。

問い合わせの返答はきちんとしてるみたいだけど、事前の通知がなさすぎる。

HPでお知らせだけだもんなぁ。

普通、新サービスとか、メンテで一時使用不可とか、メールでお知らせするべきだと思うんだが。

光電話の転送サービスなんて、何度も要望出しておいたのに、サービス開始知ったの開始1ケ月後だよ。

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受信: 2010年6月 8日 (火) 17時31分

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